FAQ
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Oft können Sie mit dieser Seite einfach Antworten auf Ihre Fragen finden. Sollte Ihre Frage nicht beantwortet werden, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Das Land in dem ich lebe ist nicht in der Liste aufgeführt. Was soll ich tun?
Für diesen Zweck haben wir einen Extra-Eintrag hinzugefügt: "Anderes Land". Wählen Sie bitte diesen Eintrag, wenn ihr Land nicht aufgeführt sein sollte. Beachten Sie aber bitte, dass wir unseren Service primär nur im deutschsprachigen Raum anbieten. Die Freischaltung von Mail-Accounts obliegt dem vollständigen Ermessen unserer Redaktion.
eMail-Funktionen Grundlagen
Um Ihnen den Einstieg etwas zu vereinfachen, können Sie über den nachfolgenden Link eine Kurzanleitung über die Grundfunktionen des eMail-Empfangs und der eMail-Versendung einsehen. Hierzu müssen Sie allerdings FLASH in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers bzw. Security-Software zulassen.
Kurzanleitung: eMail-Grundlagen
Erste Schritte (das erste Login)
Um Ihnen den Einstieg etwas zu vereinfachen, können Sie über den nachfolgenden Link eine Kurzanleitung einsehen. Hierzu müssen Sie allerdings FLASH in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers bzw. Security-Software zulassen.
Kurzanleitung: Erste Schritte
Handling der Ordnerverwaltung
Um Ihnen den Einstieg etwas zu vereinfachen, können Sie über den nachfolgenden Link eine Kurzanleitung über die Ordnerverwaltung einsehen. Hierzu müssen Sie allerdings FLASH in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers bzw. Security-Software zulassen.
Kurzanleitung: Ordnerverwaltung
Ich habe mein Passwort vergessen, was soll ich tun?
Klicken Sie dazu bitte im Menü auf Passwort. Geben Sie dort bitte die E-Mail - Adresse ein, die Sie bei uns registriert haben. Nach einem Klick auf "Okay" wird Ihnen das Passwort an die E-Mail - Adresse gesandt, die Sie als Alternativ - Adresse angegeben haben. Sollten Sie keine Alternativ - Adresse angegeben haben, können wir Ihnen leider das Passwort nicht automatisch zusenden lassen. Kontaktieren Sie uns bitte direkt, wir helfen Ihnen dann gerne weiter.
Ich stimme Ihren AGB nicht zu, kann ich mich trotzdem anmelden?
Eine Registrierung bei uns mit der Zustimmung und Einhaltung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) verbunden. Ein Verstoß gegen die Bedingungen kann eine sofortige, fristlose Löschung Ihres Accounts und aller gespeicherten Daten zur Folge haben. Wenn Sie unseren AGB nicht zustimmen, können und dürfen Sie sich bei uns leider nicht registrieren.
Was bedeutet die Option MERKEN beím Einloggen?
Wenn Sie "Merken" aktivieren, werden Ihre Login-Daten gespeichert und beim nächsten Besuch unseres Dienstes automatisch eingefügt. Somit können Sie sich nur durch einen Klick auf "Login" einloggen, andere Daten werden wie gesagt automatisch eingefügt. Bedenken Sie aber bitte, dass damit jede Person, die Zugang zu Ihrem PC hat, ggf. auch Zugriff auf Ihre eMails und sonstige Daten in Ihrem Account erhalten kann.
Was hat es mit dem Sicherheits-Code auf sich?
Mit dem sogenannten Sicherheits-Code stellen wir sicher, dass keine Massen-Registrierungen durchgeführt werden, z.B. durch speziell dazu entwickelten Programmen. Die jeweiligen Porgramme können den Sicherheits-Code, der durch Bilder angezeigt wird, nicht einlesen und somit keine Registrierungen durchführen. So halten wir unseren Dienst weitgehend von Spamming frei.
Wie erhalte ich meine eigene Mailadresse?
Einfach registrieren! ;-)
Um Ihnen den Einstieg etwas zu vereinfachen, können Sie über den nachfolgenden Link eine Kurzanleitung einsehen. Hierzu müssen Sie allerdings FLASH in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers bzw. Security-Software zulassen.
Kurzanleitung: So erhalte ich meine eigene Mailadresse
Wie lange werden gelöschte Mails im Papierkorb aufbewahrt?
Um unser System "sauber" zu halten, werden alle Papierkörbe einmal in der Nacht automatisch auf gelöschte Mails kontrolliert und Mails, deren Löschung mehr als 7 Tage zurückliegt, automatisch gelöscht. Folglich sind gelöschte Mails noch 7 Tage nach der Löschung im Papierkorb verfügbar! Sollten Sie sich nicht sicher sein, ob Sie Ihre Mails noch länger benötigen, legen Sie sich bitte einen ABLAGE-Ordner an und verschieben Sie die Mails dorthin.
Wo finde ich Kontaktinformationen zu Ihnen?
Unter dem Menüpunkt "Impressum" finden Sie die jeweils aktuellen Kontaktdaten des Verantwortlichen für GGMail.de.
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